Et si je ne trouve pas ce que je cherche ?

Si vous ne parvenez pas à trouver un produit spécifique, veuillez nous contacter avec vos besoins spécifiques et nous ferons de notre mieux pour trouver ce dont vous avez besoin.

Mes données personnelles sont-elles en sécurité avec vous ?

Soyez assuré que nous garderons toutes vos informations confidentielles.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, le suivi de commande vous permet de suivre l'évolution de votre commande jusqu'à ce qu'elle vous parvienne. Le suivi vous indiquera si votre produit a été commandé, est en cours d'expédition ou est avec un coursier.

Quand la commande sera-t-elle expédiée?

Nous expédions généralement dans les 1-2 jours suivant la date de paiement. Pour les unités spéciales, le traitement de la commande peut prendre 2 à 3 jours ouvrables. Une fois le délai de traitement expiré, nous vous demandons de nous accorder environ 15 jours pour livrer votre commande à l'adresse indiquée lors du paiement.

Comment puis-je suivre ma commande?

Permettez-nous de suivre la commande à tout moment pendant la phase de préparation en contactant le service RH, après que nous ayons expédié,Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vérifier l'état de votre commande. Lorsque votre commande est expédiée, vous pouvez également vous connecter et afficher les informations de suivi de votre produit.

Acceptez-vous les retours?

Oui, mais uniquement pour le remplacement ou la réparation du produit en raison de dommages non physiques causés par l'utilisateur. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour les dommages causés par d'autres facteurs. Si votre produit tombe en panne après notre garantie d'un an, vous pouvez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous.

Remarque: Le brouilleur acheté ne fonctionne pas correctement en raison d'une mauvaise sélection de fréquence, nous ne pouvons pas demander un retour! Par conséquent, nous vous recommandons de connaître la fréquence du signal que vous souhaitez brouiller avant de choisir un brouilleur, ou de nous demander conseil!

Dans quels pays expédiez-vous?

Nous pouvons expédier partout dans le monde. Mais vous pouvez vérifier vos réglementations locales avant de commander ou d'utiliser le produit, qui varient d'un cas à l'autre.

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Contactez nous s'il vous plait.